Che cosa strumenti dei Social Media possono dirvi circa i vostri clienti (E potenziali clienti!)

Strumenti per i social media

Siti di social media come Facebook, Twitter, e LinkedIn sono un ottimo modo per raggiungere un sacco di persone in una sola volta. Molte persone utilizzano sociali media per le imprese vedo come un modo per spingere il contenuto verso l'esterno a un pubblico. Ma social media è anche un ottimo strumento per ottenere informazioni dal tuo pubblico. Il modo più efficace per farlo è attraverso le conversazioni autentiche direttamente con il tuo pubblico invitando il loro feedback, ma ci sono anche una serie di strumenti che può dire molto sul tuo pubblico–anche se essi non sono sempre digitando risposte ai tuoi contenuti. Continua a leggere per modi per saperne di più sui vostri clienti e il pubblico utilizzando alcuni strumenti di supporto sociale prontamente disponibili e gratuiti.

Bitly

Bitly è un shortener link gratis che inoltre tiene traccia e collima scatta ai collegamenti. Utilizzarlo per accorciare lunghi link e poi per vedere come popolare il tuo contenuto è. Dopo aver creato un collegamento Bitly, viene salvato nella libreria di collegamento. Si può poi tornare alla tua libreria per vedere quanti clic il tuo link ha ottenuto. Se si utilizza lo stesso link di pagine Facebook e Twitter, Bitly vi dirà quale sito clicks è venuto da e anche se persone accedono a quel link da un link abbreviato qualcun altro ha creato. Per saperne di più circa il clic si ottiene il contenuto, si può vedere ciò che è di interesse per il cliente e il pubblico. Si può anche vedere se alcuni dei tuoi contenuti Guida più traffico su Facebook o Twitter dandovi spaccato dove i clienti sono e come si comportano.

Mi piace Facebook

Quando un fan dà il vostro contenuto a come, vuol dire che sostengono che quello che hai da dire o offrire. Non si tratta di un grande impegno come un commento sul tuo post, ma è qualcosa di prestare attenzione a. Provare diversi tipi di contenuti sulla tua pagina Facebook, ad esempio offrendo un accordo o condividere un tutorial e vedere quale pezzo di contenuto riceve più "Mi piace". Questo si può dire il tipo di contenuto e anche prodotti di che vostri clienti sono alla ricerca. Hai tifosi che come sempre i tuoi contenuti? Avvicinarsi a loro con un offerte speciali per essere un buon ventilatore. Ricordate, Amici di Facebook ora possono vedere facilmente quando qualcuno "Mi piace" un post, così sua anche una grande promozione.

Twitter retweet

Retweet Twitter sono un gradino sopra un'azione come un favorito o simili. Un retweet Mostra che il tuo fan supporta i contenuti così tanto che sono felici di essere associati con esso. Questo significa anche che i clienti desiderano condividere i tuoi contenuti con i loro amici. Ogni volta che qualcuno retweet il tuo contenuto, Si noti che tipo di post è stato. Questo vi dirà che tipo di post rischiano di diffondere la parola sulla tua attività commerciale sotto forma di Retweet.

Facebook Insights

Può scavare più a fondo nella tua attività sui social media in Facebook Insights. Questi sono offerti a tutti coloro che gestisce una pagina di Facebook. Scavare in tutte le categorie delle vostre intuizioni per imparare i dati demografici dei tuoi fan, a che ora sono online e che sono. Si può anche andare così lontano per quanto riguarda il tuo post in base ai dati demografici di destinazione, consentendo di testare quello che hai imparato dal tuo piace e approfondimenti.

Social media non è una conversazione di sola andata o solo un modo di condivisione delle informazioni. Utilizzare i sociali media per Scopri di più sui tuoi clienti e potenziali clienti e offrire loro più di quello che vogliono!

 

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Gestione quotidiana della tua pagina Facebook

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Così hai impostare la tua pagina Facebook e hanno un sacco di seguaci interessati alla tua attività e saperne di più. Grande lavoro! Ora che cosa? Continua a leggere per suggerimenti per la gestione quotidiana della tua pagina di Facebook andando avanti.

Frequenza e tempi

Decidere la frequenza con cui vi sarà la pubblicazione sulla tua pagina Facebook. Troppo distacco significa non avere visto da molte persone e non abbastanza distacco significa persone possono dimenticare sulla tua pagina. Prova fuori alcune frequenze di registrazione differenziati per scoprire cosa funziona meglio per voi. Quando si registra più volte al giorno, Quante volte puoi pubblicare prima il tuo post non arrivare più in alto di reach? Due? Tre? Vedere quante persone si stanno servendo con ogni post e regola la frequenza. Quando hai atterrato alla migliore frequenza per pagina si, prova a bastone con un calendario per la pubblicazione. Momenti della giornata cosa si raggiungere la maggior parte delle persone? Tenta di registrare a quei tempi per garantire il impegno e grande portata.

Programmazione

Mantenere la vostra pagina di Facebook non significa essere su di esso tutto il tempo. Facebook lo rende facile da programmare in anticipo la post. È consigliabile pianificare tutti i tuoi post per la settimana domenica notte. Per modificare il testo del tuo post o quando andrà in diretta? È sufficiente passare al post programmato e sceglie di riprogrammare, modificare il testo, o addirittura cancellare se necessario.

Messaggi del risponditore automatico

Nelle tue statistiche Facebook download, Facebook ora mette un focus sul tasso di risposta e tempo dei tuoi messaggi. Questo significa che Facebook è ora prestando attenzione alla qualità del vostro servizio clienti vedendo quanto velocemente è possibile rispondere alle richieste di informazioni alla tua pagina. Essere sicuri di rispondere ai messaggi rapidamente per grado meglio con Facebook. È possibile impostare gli avvisi affinché si ottiene un'e-mail ogni volta che ricevi un messaggio, modo che non hai a andare Facebook ogni volta per cercare qualsiasi attività.

Gestione dei commenti

Se hai creato un open e invitante Facebook pagina, si inizierà a ricevere commenti sui tuoi post dai tifosi. Mentre è possibile regolare le impostazioni in modo che nessuno può commentare i tuoi post, è consigliabile che si lasciano commenti sul. Commenti consentono di ascoltare direttamente dai vostri clienti. Cercate di non modificare o eliminare i commenti anche se essi non sono sempre positivi circa la vostra azienda in quanto forniscono importanti informazioni. Considera la creazione di una politica di commento di seguire in modo se si ottiene un commento si sente il bisogno di eliminare, si può spiegare al ventilatore perché è stata rimossa.

Amministratori della pagina

Se hai bisogno di aiuto gestire la tua pagina Facebook, aggiungere ulteriori amministratori. Questi possono essere i vostri collaboratori, downline, o con gli amici. Queste persone possono gestire la pagina oltre a voi. Preoccupato che potrebbe dire la cosa sbagliata? Facebook Mostra gli amministratori della pagina che ha postato ogni stato, così si può sapere come il vostro admins sono comportarsi e aiutare a gestire la pagina. Per aggiungere un nuovo admin, passa alla pagina di impostazione > Pagina ruoli > Aggiungi nuova persona.

Gestire la tua pagina Facebook può richiedere tempo e attenzione. Ma con il giusto approccio, strumenti, e la gente si può gestire la tua pagina e renderlo lavora per voi e il vostro business.

 

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5 Esempi di contenuto potente

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Contenuti di marketing è una delle forme più popolari di marketing utilizzato oggi. Mentre può sembrare come una nuova idea, contenuto di marketing è esistita in una forma o un altro per lungo tempo. Contenuto semplice marketing si riferisce alla creazione e condivisione di contenuti di valore per nuove attività commerciali e coinvolgere i clienti con il tuo prodotto o offerta. Probabilmente fare questo ogni giorno condividendo aneddoti riguardanti il prodotto in persona. Utilizzando diverse tattiche facile, si può prendere che il contenuto che stai condividendo offline e portarla al il tuo sito Web o blog per creare potenti contenuti di marketing per il tuo business. Leggere come.

Testimonianze

Se hai mai fornito un servizio a un cliente o venduto un prodotto, avete la possibilità di ottenere alcuni grandi testimonial. Pensate a vostri clienti passati o passare attraverso email per scoprire chi era veramente soddisfatto dai vostri prodotti e servizi. Raggiungere le persone e chiedere se vi forniranno una breve testimonianza–un breve aneddoto che reclamizzano perché il comprato / amore / usare il vostro prodotto–e condividila sul tuo sito Web. Testimonianze sono efficaci sotto forma di testo, video, o anche audio. Considerare di avere clienti soddisfatti si invia un memo vocale breve dal loro smartphone e poi condividono sul tuo sito in forma un SoundCloud o l'altro collegamento audio.

Tutorial

C'è qualcosa di tuo nuovi clienti sappiate che il vostro prodotto o servizio? Condividerlo sotto forma di un video tutorial. Basta accendere la fotocamera web o smartphone e visualizza o spiegare ai vostri clienti come utilizzare i vostri prodotti. Ottenere il massimo dal tuo contenuto di rottura più tutorial in video più brevi e la loro condivisione nel tempo. Questo darà ai visitatori un motivo di continuare a tornare il tuo sito Web e renderà più ricco di offerta di contenuti unici.

Notizie e gli aggiornamenti del settore

Cosa sta succedendo nel vostro settore? Che cosa è il nuovo prodotto da concorso o ciò che la nuova tecnologia è a vostra disposizione. Condividi questo sul tuo sito Web per costruire il tuo contenuto e dimostrare ai potenziali clienti la vostra conoscenza del settore. Non devi spendere un sacco di tempo su questo contenuto, Puoi cercare per notizie del settore e quindi condividere un breve riassunto e il link alla fonte con le informazioni complete.

Listicles

Come si sceglie intorno internet, probabilmente hai consumato molti listicles. Listicles sono pezzi di contenuti condivisi su internet che sono disponibili in forma di elenco. Credo che qualcosa che si potrebbe vedere in siti come Buzzfeed, come "21 motivi sapere che sei destinata per l'Internet Marketing" o "15 sito Web errori tutti fa." Questo contenuto è grande per il pubblico e creatori allo stesso modo. Questi elenchi sono facili da creare, non è necessario per lungo tirato fuori i paragrafi, e facile da consumare online. Più paragrafi disattivare molti lettori, così fosso lungo-forma a favore di un listicle.

Varietà di Media

Non importa di quali contenuti si decide di creare–testimonianze, Tutorial, listicles o tutti e tre, condividere un in una varietà di forme di media. Condivisione audio, video, testo, anche gif nel tuo contenuto. È anche possibile suddividere le cose come listicles con grande contenuti video. La varietà più che è possibile aggiungere al tuo sito, l'interesse di più e gli occhi si raggiungere e mantenere il tuo sito Web.

Contenuti di marketing non deve essere intimidatorio. Pensando le storie si può dire sulla tua attività e la loro condivisione per coinvolgere i clienti più rende per contenuti molto potenti.

 

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